eFulfilment

Multi-Channel Commerce

Ob online im Webshop, auf Marktplätzen wie Amazon oder eBay, persönlich in der Filiale oder im Gespräch mit einem Call Center-Agent, jeder Kunde hat seine ganz persönlichen Vorstellungen von einem gelungenen Einkaufserlebnis.
Warten Sie deshalb nicht, bis Ihre Kunden Sie finden: Kommen Sie ihnen entgegen und bieten Sie ihnen über alle Vertriebskanäle hinweg eine reichhaltige Shopping-Welt.

Mit der vollumfänglichen eF|CommerceEngine (eF|CE) stehen Ihnen alle nötigen Mittel für eine kanalübergreifende Produktpräsentation und einen reibungslosen Warenfluss zur Verfügung. So setzen Sie Ihre individuelle Multichannel-Strategie erfolgreich in die Tat um – egal, wo Ihre Waren gelagert, bestellt oder ausgeliefert werden.

Das ausgereifte Multi-Channel Management der eF|CommerceEngine umfasst alle Werkzeuge für die Steuerung Ihrer Vertriebskanäle. Dazu zählen unter anderem

 


Mit der eF|CE kommen Sie in der Welt des Multichannel Handels an:

 

 

Freie Wahl beim eigenen Online-Shop

Mit der eF|CommerceEngine haben Sie die volle Freiheit bei der Wahl Ihres Online-Shops. Machen Sie keine Kompromisse und nutzen Sie genau das System, mit dem Sie Ihre spezifischen Marketing-Ansprüche optimal umsetzen können – so schaffen Sie eCommerce in maximaler Qualität. Unsere Plattform unterstützt unter anderem

  • OXID eShop
  • Magento
  • Shopware
  • hybris

Höhere Reichweite über internationale Marktplätze

Erhöhen Sie die Reichweite Ihres Handels durch die Integration von Online-Marktplätzen und sprechen Sie so deutlich mehr Kunden an, als Sie ausschließlich über Ihren eigenen Online-Shop erreichen könnten.

Die eF|CommerceEngine unterstützt die Anbindung an zum Beispiel

  • Amazon.de, .fr, .uk etc.
  • eBay.de, .at, .uk, .es etc.
  • Rakuten
  • Allyouneed

Exklusive Vertriebskanäle

Kooperationen mit großen Handelspartnern wie Zalando.de oder Otto eröffnen Ihnen vielversprechendes Absatzpotenzial – ganz ohne den Konkurrenzdruck eines Online-Marktplatzes.

An die eF|CommerceEngine angebunde Handelsplattformen sind u. a.:

 

  • Zalando
  • Otto.de
  • Versandhaus Walz

 

 

 

Filialhandel, der Handel in der Fläche

Ob online bestellen und vor Ort abholen, im Laden kaufen und dann nach Hause liefern lassen oder durch die virtuelle Ladenfläche bummeln – mit der eF|CommerceEngine verwandeln Sie Ihr klassisches Filialgeschäft in eine kanalübergreifende Einkaufswelt.

 

Call Center-Integration

Bieten Sie allen jenen, die den persönlichen Kontakt bevorzugen und lieber telefonisch statt online bestellen, ein Plus an Kundenfreundlichkeit: Die eF|CommerceEngine unterstützt Ihre Service-Mitarbeiter dabei, Bestellungen im Call Center entgegenzunehmen oder Faxbestellungen abzuarbeiten.

POS

Mit der eF|CommerceEngine bringen Sie Ihren Online-Handel zum Point-of-Sale – binden Sie Kassen und POS-Terminals direkt an Ihre eBusiness-Infrastruktur an. So können Sie Ihren Kunden zum Beispiel direkt vor Ort Online-Informationen zu einzelnen Produkten zur Verfügung stellen.

Interesse? Sprechen Sie uns an!