eFulfilment

Marketing Information Management

CS

CONTENTSERV ist technologisch führender Systemanbieter für integriertes Marketing Information Management und Multichannel Management. Die webbasierte Softwarelösung von CONTENTSERV ermöglicht die hoch automatisierte Organisation von Marketing- und Medienprozessen. Sie stellt u.a. Werkzeuge für Marketing Content Management, Multi Channel Output und E-Commerce bereit, die das zentrale Verwalten, Erstellen und Publizieren von Marketing-Inhalten in vielfältige Kanäle und Sprachen transparent, kosten- und zeiteffizient machen.


CRM

CS

GREYHOUND CRM – Software mit dem Besten aus jahrelanger Kundenservice-Erfahrung

Das Internet hat vieles verändert: Nicht nur das immer mehr Verbraucher im Internet einkaufen, auch in Puncto Kundenservice haben sich die Anforderungen und Spielregeln verändert. Kunden sind wählerischer geworden. Neben attraktiven Angeboten muss heute auch das Serviceerlebnis stimmen – und das vor, während und nach dem Kauf. Verstecken kann sich heute kaum ein Anbieter mehr, dafür sorgen zahlreiche Bewertungsmöglichkeiten und Meinungsportale. Aber der entstehende Mehraufwand sowie die Organisation des Kundenservice bringt viele Shopbetreiber an den Rand ihrer Kapazitäten. Es ist also wichtiger denn je, den Kundenservice möglichst früh auf solide Beine zu stellen und proaktiv zu handeln, bevor das große Chaos ausbricht und teuer-gewonnene Kunden abwandern. Mehr...


Kassensysteme

PayPal Logo

 Die PRO-ORG-EDV Service GmbH & Co. KG (kurz: poe®) ist ein wachstumsstarkes, unabhängiges Software- und Systemhaus mit Sitz in Büren – mitten in Deutschland. Seit 15 Jahren sind wir ein beständiger Partner in einem sehr dynamischen Markt.
Im Systemhausbereich betreuen wir nationale und internationale Kunden, die mehr benötigen als einfach nur Hardware – flexible Lösungen, die sich den Geschäftsanforderungen anpassen lassen und ein Wachstum oder Veränderungen nicht behindern. Unsere Kunden schätzen  vor allem unsere ganzheitlichen Lösungen, die kontinuierliche Zusammenarbeit und den Luxus einen Ansprechpartner zu haben, der als Querdenker immer über den Tellerrand hinausschaut und sich nicht nur mit Ihnen an einen Tisch setzt, sondern auch mit Ihren Partnern, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
www.poe.de


Shipping Service Provider

buw

shipcloud ist der Shipping Service Provider: über den cloud-basierten Service können Online-Händler einfach und unkompliziert mit allen wesentlichen Paketdienstleistern zusammenarbeiten. Unabhängig von der Zahl der zu versendenden Pakete können sich Händler für den jeweils günstigsten Tarif entscheiden. Das gewährleistet Unabhängigkeit gegenüber den einzelnen Versendern, spart Zeit und Geld und ermöglicht es Ihnen, sich wieder auf Ihr Kerngeschäft zu fokussieren. Mit der Integration von shipcloud können Sie direkt aus der eFulfilment Plattform heraus Versandetiketten erzeugen. Es werden alle relevanten Paketdienste unterstützt: DHL, UPS, DPD, Hermes, GLS, ILOXX, FedEx und Liefery. Sollten Sie bereits Verträge mit einem oder mehreren Paketdiensten haben, können Sie diese in shipcloud verwenden und mit ihren eigenen Account-Daten Versandlabels erstellen.
www.shipcloud.io


Call Center

buw

buw realisiert als Qualitätsführer der Branche mit 4400 Mitarbeitern an acht Standorten Kundenmanagement-Lösungen zur Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenpotenzialausschöpfung und berät praxisorientiert in den Themenfeldern Organisation, Personal und Technik. Ein Kompetenzschwerpunkt ist E-Commerce.
www.buw.de


Wirtschaftsauskunftsdatei

deltavista

In Kontinentaleuropa ist die CRIF Gruppe der führende Anbieter für Kreditinformationen, weltweit einer der Hauptakteure für integrierte Serviceleistungen und Lösungen im Bereich Geschäft- und Handelsinformationen. CRIF ist unter den FinTech 100 zu finden – dem Ranking der weltweit führenden Anbieter für Technologielösungen in der Finanzindustrie. Heute betreuen 57 Unternehmen in 26 Ländern und 3.600 Mitarbeiter die CRIF-Kunden weltweit.
Die CRIF GmbH in Deutschland ist eine der führenden Wirtschaftsauskunfteien und offeriert ihren Kunden wegweisende Lösungen zur Erkennung eines Bonitätsrisikos, zur Betrugsprävention sowie Lösungen im Adressmanagement. Basierend auf der eigenentwickelten und hoch-konfigurierbaren Serviceplattform bietet die CRIF GmbH Hightech-Lösungen, die sich maßgeschneidert in die Kundenprozesse integrieren.
Die stetige, innovative Weiterentwicklung der Produkte und Lösungen sowie die hohe Flexibilität der Systemarchitektur stellen sicher, dass Kunden einfach, schnell und fortlaufend auf sich ändernde Marktanforderungen reagieren können.
www.deltavista.de


Inkassodienst

Gothia

Die Gothia Deutschland GmbH ist erfahrener Spezialist der Finanz- und Inkassobranche mit Niederlassungen in 8 Ländern.
Wir erarbeiten gemeinsam mit unseren Kunden individuelle Lösungen um deren Cash Flow zu erhöhen und das Kreditrisiko zu minimieren. Neben administrativen Aufgaben im gesamten Bereich des Forderungsmanagements, über Inkasso und Forderungskauf nach Fälligkeit, kaufen wir Ihre Rechnungen am Tag der Entstehung und implementieren die Zahlarten „Kauf auf Rechnung“ oder „Lastschrift“ in Ihrem Webshop.
Weitere Informationen: www.gothiagroup.com


Kommisionierung

ix-tech

Die iX-tech GmbH, mit dem Unternehmenssitz in Saarbrücken, ist ihr Anbieter für Intralogistiklösungen im Bereich Versandhandel und Industrie. Dabei helfen unsere Lösungen Ihnen bei Entlastung der Mitarbeiter effizienter zu arbeiten und somit den immer höheren Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden.

www.ix-tech.de


Datenqualität

omikron

Im Bereich Datenqualität in Kunden-, Lieferanten- und Materialstammdaten zählt Omikron zu den führenden deutschen Unternehmen! Wir analysieren, beraten und überarbeiten bestehende Daten und integrieren Lösungen: für einen dauerhaften Erhalt der Datenqualität.
Bei uns dreht sich alles um saubere Daten und wie wir diese auffindbar machen können – fehlertolerant und sprachenunabhängig. So schaffen wir Erfolge in Unternehmen, beispielsweise aus der produzierenden Industrie, im eCommerce bis hin zum Online-Reisebüro.
www.omikron.net