Stellenangebot

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Kundenbetreuer / Account Manager (m/w)

 

WS-2018-218

Als Anbieter einer innovativen eBusiness-Technologie zur zentralen Steuerung von E-Commerce-Prozessen suchen wir dich als qualifizierten Kundenbetreuer / Account Manager (m/w). Den Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitern, die sich tagtäglich gemeinsam als Team neuen Herausforderungen stellen, und mit Blick für das Wesentliche und Spaß an ihren Aufgaben im Sinne unserer Kunden denken und handeln.

Welche Aufgaben
Dich erwarten

Auf- und Ausbau von langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen zu unseren Bestandskunden

Strategische Verantwortung und Weiterentwicklung der Kunden

Beratung der Kunden im Rahmen ihrer aktuellen Anforderungen und Herausforderungen

Betreuung der Kunden im Tages- und Projektgeschäft in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Bereichsübergreifende Aufgaben zur Unterstützung der Gesamtprojekte

Betreuung kaufmännischer und vertraglicher Themen

Projektsteuerung und –controlling

Wen genau wir suchen


Stefanie Busch
einstieg@efulfilment.de

Mehrjährige Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden sowie ein gutes Gespür für die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden

Sehr gute Kenntnisse in betriebswirtschaftlichen Fragen - Studium BWL, Marketing oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung

Idealerweise Erfahrung im eCommerce-Umfeld und/oder -Warenhandel

Gutes Verständnis für Webtechnologien und technische Prozesse

Sichere Beherrschung  von Microsoft Office und idealerweise Erfahrung mit CRM

Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie herausragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Schnelle Auffassungsgabe, Analysefähigkeit und Konzeptionsstärke

Ausgeprägte emotionale Intelligenz, hohe Empathie- und- Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken und Handeln

Verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss in unserem Arbeitsumfeld.

Was wir
Dir bieten

What we
can offer you

HINWEISE FÜR
DEINE BEWERBUNG

Bitte übersende uns deine
aussagefähigen
Bewerbungsunterlagen
inkl. Referenznummer und 
Zeugnisse als PDF.

 

 

     

 

Flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine langfristige Perspektive in einem motivierten Team bei einem der führenden Anbieter im eBusiness-Software-Umfeld

Vielfältige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen und umzusetzen

Zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem wachsenden, erfolgreichen Unternehmen

Ein erfolgsorientiertes Team, auf das man sich jederzeit verlassen kann

Einen modernen Arbeitsplatz mit zahlreichen Extras